滴滴出行

滴滴出行是一款涵盖出租车、专车、滴滴快车、顺风车、代驾及大巴、货运等多项业务在内的一站式出行平台，以广大用户群体为服务对象，致力于为用户打造一个便捷、安全、舒适的出行环境。用户可以通过滴滴出行app轻松预约车辆、实时查看车辆位置、了解费用明细等，大大提高了出行的便捷性。

滴滴出行App功能介绍

1、用户可以通过滴滴出行轻松预约车辆、实时查看车辆位置、了解费用明细等，大大提高了出行的便捷性。

2、该软件还提供了多种支付方式，如微信支付、支付宝等，方便用户进行支付操作。

3、建立了完善的客服体系，为用户提供24小时在线客服服务，解决用户在出行过程中遇到的问题。

4、在安全性方面，滴滴出行采用了多重安全保障措施，包括司机实名认证、车辆信息审核、紧急联系人设置等，确保用户的出行安全。

滴滴出行怎么预约车辆

1、下载进入滴滴出行，首先输入你的目的地；

2、输入目的地之后，点击下方的现在出发；

3、然后选择你要预约的时间；

4、最后选择你要的出行服务，点击预约即可。

软件亮点

1、提供了用户评价和投诉功能，让用户可以对司机和行程进行评价和反馈，促进服务质量的不断提升。

2、用户可以根据自己的需求选择不同的车型和服务等级，享受到更加舒适、个性化的出行服务。

3、集成了高德导航的功能，可以为用户提供实时、准确的导航服务。同时，用户还可以查看实时路况信息，选择最顺畅的路线出行。

软件优势

1、多种出行方式选择不仅提供普通的出租车服务，还有专车、快车、拼车等多种出行方式供用户选择。这些多元化的出行方式可以满足用户在不同场景下的需求。

2、人脸识别和紧急求助功能：为了提升出行的安全性，软件采用了先进的人脸识别技术来确保司机和乘客的身份真实性。此外，还配备了紧急求助功能，用户在遇到紧急情况时可以立即向滴滴平台发送求助信息。

3、开具报销凭证和自动支付功能：可以开具正规的报销凭证，方便用户进行费用报销。同时，app还支持自动支付功能，用户无需进行任何操作，行程结束后费用会自动从用户的支付方式中扣除。

常见问题

什么是一口价订单：

一口价订单价格透明，发单价格即支付价格（不包含过路费、高速费等其他费用）。

一口价订单可促进司机接单效率，大大节省您的等待时间，提高出行效率

一口价订单定价原理：

一口价金额是基于您此次行程预估打表价格，结合订单起终点当前供需情况综合计算获得，以提高司机响应接单速度。

如何发起一口价订单：

1、一口价订单会在满足特定条件后自动发起,若您不愿发起一口价订单，请点击“按计价器计价”即可切换至常规订单形式。

2、车费会根据您的订单里程自动计算，并以XX元的参考价展示，您可进行二次调整。

3、在确认车费后，订单以一口价形式发起。

4、若行程中产生过路费、高速费等其他费用，请在【其他】中填写。

一口价订单的支付方式：

1、一口价订单支持当前所有线上、线下支付方式。

2、司机仍需要按照国家以及地方相关规定向乘客开具出租车发票。

一口价详细规则：

1、司机需按照国家以及地方相关规定向乘客开具出租车发票，不会因使用“滴滴出行”服务而受到任何减轻或豁免。

2、一口价订单在发起前，请您确认目的地与行程参考价格信息，避免在行程结束后产生相应纠纷。

3、在订单行程中所产生的过路费、高速费等其他费用需要乘客自行承担。

4、若已与司机确认过目的地，但出现因乘客原因更改目的地的情况，请您与司机另行商议全程车费。

5、若司机在确认接单后，仍存在商讨价格行为或其他影响乘客体验的行为，乘客可以对其进行【议价投诉】，我们会对该司机进行相应处罚。

6、若乘客在确认出行价格并发单后，仍存在与司机商议价格、影响司机体验或对当前或后续载客造成影响的行为，则司机可以对乘客进行投诉。

更新日志

v6.7.20版本

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